Politique d’expédition

Zones de livraison

MI MARKET livre ses produits dans toutes les communes d’Abidjan ainsi que dans les principales villes de Côte d'Ivoire. Nous nous engageons à vous offrir un service rapide et fiable partout où vous êtes.

Délais de livraison

  • Abidjan : Livraison en moins de 5  heures ouvrées selon la commune.

  • Principales villes de Côte d'Ivoire (Bouaké, Yamoussoukro, San Pedro, Daloa, Korhogo, etc.) : Livraison sous 1 à 2 jours ouvrés.

  • Autres zones : Le délai pourra varier en fonction de la localisation mais vous serez informé lors de la commande.

Coûts de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la distance et du poids de votre commande :

  • Abidjan centre et communes proches : à partir de 2 000 FCFA

  • Grand Abidjan et périphérie : entre 2 000 et 3000 FCFA

  • Villes principales : environ 5000 FCFA

  • Zones éloignées : jusqu’à 6 000 FCFA selon la distance

Ces frais vous seront indiqués clairement avant la validation de votre commande.

Modalités de livraison

  • La livraison est effectuée à l’adresse que vous avez renseignée lors de la commande.

  • Un agent de livraison prendra contact avec vous par téléphone ou SMS pour confirmer le créneau de livraison.

  • En cas d’absence, un nouveau passage pourra être programmé ou vous pourrez récupérer votre colis dans un point relais proche.

Partenaires logistiques

Nous collaborons avec des services de livraison fiables et reconnus, notamment Yango Delivery et d’autres transporteurs spécialisés en Côte d’Ivoire, garantissant la sécurité et la rapidité de vos envois.

Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, un numéro de suivi vous est communiqué pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Conditions particulières

  • Les commandes valides avant 14h sont généralement expédiées le jour même.

  • Les articles volumineux ou fragiles peuvent nécessiter un délai supplémentaire évalué lors de la commande.

Service client

Pour toute question concernant la livraison, vous pouvez nous contacter à :
contactmimarketci@gmail.com