La Carte MI
Chaque commande payée chez MI MARKET CI vous rapporte des points MI : 1 000 FCFA encaissés donnent 1 point. Vous les dépensez quand vous voulez — une livraison offerte, un accessoire Xiaomi, des écouteurs, ou une réparation à l'atelier.
Carte MI
Mi Fan
Votre carte porte votre nom et un numéro qui n'appartient qu'à vous. Elle est créée avec votre compte.
Comment ça marche
Vos points sont une monnaie : ils se gagnent sur chaque commande encaissée, et se dépensent quand vous le décidez.
- 1 Vous gagnez 1 000 FCFA encaissés = 1 point MI. Les points tombent au paiement, à la remise du colis — pas à la commande.
- 2 Vous dépensez Chaque récompense a un prix. 150 points pour une livraison offerte, 400 pour un accessoire, 800 pour des écouteurs ou une réparation. Votre solde baisse d'autant.
- 3 Votre statut, lui, reste Mi Fan, Argent, Or ou Platine : votre statut se calcule sur tout ce que vous avez gagné depuis le début. Dépenser vos points ne le fait jamais reculer.
Ce que vos points vous offrent
Quatre récompenses, quatre prix. Vous choisissez : une livraison offerte souvent, ou un cadeau de temps en temps.
Livraison offerte
150 points- Les 2 000 FCFA ne sont pas encaissés
- Valable sur une commande, sans minimum
- S'utilise en un clic depuis le panier
- Renouvelable dès que vous avez les points
Un accessoire Xiaomi
400 points- Câble, coque, chargeur ou support
- Au choix dans la sélection en boutique
- Glissé dans votre prochain colis
Des écouteurs Xiaomi
800 points- Une paire de REDMI Buds
- Livrée ou à retirer à Treichville
- Neufs et scellés, comme tout le reste
Une réparation
800 points- Main-d'œuvre offerte à l'atelier
- Sur un appareil acheté chez nous
- Les pièces restent à votre charge
Votre statut ne recule jamais
C'est la différence entre la Carte MI et un simple compteur. Votre statut se calcule sur tout ce que vous avez gagné depuis le début, pas sur ce qu'il vous reste : dépenser vos points ne vous fait pas perdre votre rang, ni la couleur de votre carte.
Votre carte, votre preuve d'achat
Ce qu'aucun compteur de points ne vous donne.
Questions fréquentes
Comment accumuler des points MI ?
En commandant sur mimarket.ci : chaque tranche de 1 000 FCFA de produits encaissée vous donne 1 point. Les frais de livraison ne comptent pas.
Vous en gagnez aussi lors de nos jeux et événements. Un achat fait en boutique compte également, à condition qu'il soit enregistré sur votre compte client — donnez votre numéro de carte à la caisse.
Quand mes points sont-ils crédités ?
Au moment où votre commande est encaissée, c'est-à-dire à la remise du colis. Passer commande ne suffit pas : tant que le paiement n'est pas entré, vos points apparaissent en « points en attente » sur votre carte.
Les points gagnés lors d'un jeu ou d'un événement sont ajoutés dans la journée.
Est-ce que mes points se dépensent ?
Oui. Chaque récompense a un prix, et votre solde baisse du montant utilisé. Vos points sont une monnaie, pas un badge.
Exemple : avec 500 points, une livraison offerte vous en laisse 350.
La livraison offerte, c'est à vie ?
Non. Elle coûte 150 points et vaut pour une commande. Vous la reprenez dès que votre solde est remonté à 150.
C'est ce qui permet de la rendre accessible à tous plutôt que de la réserver définitivement à quelques-uns.
Mon statut baisse-t-il quand je dépense ?
Jamais. Votre statut dépend du total gagné depuis l'ouverture de votre compte, pas de votre solde du moment.
Une carte Or reste Or, même à zéro point.
Mes points peuvent-ils expirer ?
Non. Ils ne se périment pas, quelle que soit la durée entre deux commandes.
Seules une commande annulée ou jamais encaissée ne comptent pas, puisqu'il n'y a pas eu d'achat.
Et si je retourne un produit ?
Les points correspondant aux produits retournés sont retirés de votre solde une fois le retour accepté.
Si toute la commande est retournée, c'est l'intégralité des points de cette commande qui est retirée.
Comment j'utilise mes points pour la livraison ?
Depuis votre panier. Dès 150 points, un bandeau propose « Utiliser 150 pts » : un clic, et la mention est inscrite sur la commande. Le livreur n'encaisse pas les 2 000 FCFA.
Pensez-y avant de valider : c'est ce clic qui transmet l'information.
Comment je récupère un accessoire ou des écouteurs ?
Depuis votre carte, le bouton « Utiliser » ouvre un message WhatsApp pré-rempli avec votre numéro. Nous confirmons, déduisons les points et glissons le cadeau dans votre prochain colis.
Vous pouvez aussi passer le récupérer à Treichville.
Comment fonctionne la réparation ?
Elle coûte 800 points et couvre la main-d'œuvre à notre atelier de Treichville, sur un appareil acheté chez nous. Les pièces éventuelles restent à votre charge.
Présentez votre numéro de carte au dépôt de l'appareil.
Un problème avec mon compte ?
Écrivez-nous en indiquant votre numéro de carte MI : nous retrouvons votre historique et rétablissons votre solde.
Vos points sont liés à votre compte client. Si vous créez un second compte avec une autre adresse, les points ne s'y reportent pas tout seuls — prévenez-nous et nous les regroupons.
Mon numéro de carte est-il unique ? Et la carte physique ?
Le numéro, votre code et jusqu'au motif gravé sur la carte sont calculés à partir de votre compte : personne d'autre n'a la même.
La carte physique arrive — une vraie carte à votre nom, à retirer à Treichville. Inscrivez-vous depuis votre carte, dans votre compte, et nous vous prévenons dès qu'elle est prête.
Votre prochaine commande compte déjà
Les points se comptent automatiquement sur votre compte. Il n'y a rien à activer : il suffit d'être connecté quand vous commandez.